FAQ

Bagaimana cara melakukan pemesanan ?

 

Silahkan masuk ke website Brygan  https://brygan.co.id 

  • Lalu pilih barang yang diinginkan untuk dipesan.
  • Pilih Add To Cart untuk memasukkan barang pilihan anda ke keranjang belanja
  • Setelah melakukan pemilihan barang pada keranjang belanja anda, lalu pilih CHECKOUT,  silahkan isi data diri anda dengan lengkap untuk membuat akun baru lalu pilih continue. Jika anda  sudah mendaftar sebelumnya atau telah memiliki akun, anda dapat melakukan login dengan hanya mengisi email dan password.
  • Selanjutnya pilih ekspedisi pengiriman yang tersedia.
  • lakukan proses pembayaran dengan memilih salah satu dari Bank yang tersedia untuk melakukan  transfer.
  • pilih continue sampai proses pemesanan berhasil.
  • Setelah proses pembayaran berhasil, lakukan konfirmasi pembayaran pada form yang tersedia di sini ………..

Bagaimana metode pengiriman ?

  • Barang akan dikirim setelah melakukan konfirmasi pembayaran , namun terkecuali pada hari minggu tidak ada pengiriman. 
  • anda akan mendapatkan konfirmasi dari pihak ekspedisi melalui layanan SMS atau Whatsapp mengenai info resi dari paket.

Bagaimana cara melakukan pengembalian barang ?

Syarat untuk melakukan pengembalian barang sebagai berikut :

  1. Barang dapat dikembalikan karena terdapat cacat pada produksi
  2. Barang dapat dikembalikan apabila terdapat kerusakan dari barang yang dikirim
  3. Barang dapat dikembalikan apabila terdapat kesalahan pada size maupun warna pada saat pengiriman
  4. Keluhan dapat disampaikan kepada pihak Brygan melalui email maupun kontak yang tersedia pada web untuk melakukan konfirmasi.
  5. Barang di kirim ke alamat yang tertera di halaman web Brygan.
  6. Setelah dilakukan pengecekan, maka Pihak Brygan akan melakukan penukaran sesuai dengan pemesanan yang dilakukan pada web.
  7. Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi admin kami dari kontak yang telah tersedia.

Apakah terdapat Garansi dari produk Brygan ?

Brygan memberikan garansi selama satu bulan dengan Free Repair apabila outsole sepatu lepas.

 

Return & Refund Policy

Syarat dan ketentuan

  1. Anda dapat melakukan pengembalian apabila barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan.
  2. Anda dapat melakukan pengembalian barang atau penukaran apabila terjadi kesalahan pada pihak kami saat melakukan pengiriman barang.
  3. Apabila barang yang diinginkan tidak tersedia, kami akan menawarkan dengan produk lainnya.
  4. Jika tidak terdapat pilihan yang diinginkan maka kami akan memberikan pengembalian penuh nominal pembelanjaan sesuai dengan transaksi.
  5. Untuk informasi lebih lanjut anda dapat menghubungi admin kami melalui kontak yang tersedia pada website Brygan.

 

Pilihan metode pembayaran apa saja yang tersedia? 

  1. Kamu bisa melakukan pembayaran otomatis dengan mudah melalui midtrans yang menyediakan Bank Transfer, Kartu Kredit dan gopay  
  2. Jika kamu ingin melakukan pembayaran manual melalui Bank transfer, terdapat dua pilihan, Bank BCA : 0851202624 , Bank Mandiri : 1320012174133 Atas nama : Hamzah Naufal Fadhilah. Setelah anda melakukan pembayaran, untuk konfirmasi pembayaran silahkan mengisi data pada laman ini. https://brygan.co.id/konfirmasi-pembayaran/ . Isi data dengan lengkap serta upload bukti transfer anda dan file disarankan tidak lebih dari 4 mb. Selanjutnya pesanan anda akan di proses.
  3. Jika anda ingin melakukan pembayaran dengan cicilan, anda dapat menggunakan 4 X sebagai pilihan pembayaran dengan cara yang tertera di bawah.

Cara Pembayaran Menggunakan EMPATKALI

EMPATKALI merupakan solusi pembayaran yang menawarkan akses cicilan kepada customer MERCHANT. Solusi pembayaran yang ditawarkan EMPATKALI memudahkan para konsumen MERCHANT yang ingin berbelanja barang-barang favoritnya hari ini juga, dan mereka dapat membayarnya secara mencicil sebanyak empat kali tanpa dikenakan bunga selamanya.

EMPATKALI berkomitmen untuk memberikan layanan yang jujur dan transparan, begitu juga dengan para pelanggan kami adalah konsumen yang jujur dalam setiap bertransaksi.

EMPATKALI membuat pengalaman berbelanja jadi lebih mudah,menyenangkan dan aman karena sudah terdaftar dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan.

Agar memenuhi syarat untuk menggunakan EMPATKALI, kamu harus:

  • Berusia 21 tahun keatas
  • Memiliki pekerjaan penuh waktu
  • Berpenghasilan minimal Rp.3.500.000 per bulan
  • Memiliki nomor KTP dan NPWP yang sah
  • Memilki kartu debit/credit dengan 3D secured atau memiliki akun DANA

Kamu harus mengajukan permohonan menggunakan EMPATKALI dengan cara:

  1. mengunduh aplikasi EMPATKALI di App Store atau Google Play 
  2. mendaftarkan diri untuk bergabung dengan EMPATKALI dengan mengisi data diri
  3.  Setelah melakukan pendaftaran, tim verifikasi EMPATKALI  akan melakukan verifikasi akun kamu dalam waktu 1×24 jam. Status akun kamu bisa di cek di  dalam  aplikasi EMPATKALI dan kamu akan mendapatkan email notifikasi dari EMPATKALI mengenai status akun kamu.

Bagi kamu yang telah memiliki akun EMPATKALI kamu dapat langsung berbelanja produk  di website merchant partner  caranya gampang

  1. Pilih produk dan size yang kamu inginkan klik BELI
  2. Lalu isi data pengiriman / form order
  3. Kemudian pilih pembayaran EMPATKALI dan pastikan DANA merupakan default pembayaran kamu di aplikasi EMPATKALI
  4. Pastikan saldo DANA atau kartumu mu cukup untuk melakukan transaksi. Kamu memerlukan saldo minimal senilai 25% dari harga barang untuk membeli produk yang di inginkan untuk membayar pembayaran pertama.
  5. Setelah kamu berhasil melakukan pembayaran, kamu tidak perlu konfirmasi kepada kami karena pesanan kamu otomatis masuk ke email kami dan langsung kami proses pengiriman.
  6. Barang akan dikirimkan oleh tim kasual ke rumahmu dan kamu akan melakukan pembayaran cicilan selanjutnya kepada EMPATKALI  per 14 hari (2 minggu) melalui transfer ke rekening Virtual Account (VA) yang bisa kamu lihat di dalam aplikasi EMPATKALI mu.

Untuk info mengenai EMPATKALI lebih lanjut silahkan cek di https://empatkali.co.id/faq atau hubungi support@empatkali.co.id

DOWNLOAD APLIKASI EMPATKALI DISINI :

Link playstore:  https://play.google.com/store/apps/details?id=id.empatkali

Link appstore:  https://apps.apple.com/id/app/empatkali/id1440454442

TOP

Open chat
1
Hi, Bosqu.
Ada yang bisa dibantu?